Preguntas frecuentes

En primer lugar, debe escribir un correo electrónico al servicio técnico a support@nebo.live con una solicitud para desactivar el sensor y recibir una confirmación por correo de que el sensor se puede reactivar.

Necesita reactivar el sensor. En el menú de configuración, haga clic al menos 7 veces en la imagen del sensor mientras lo visualiza: se abrirá la pantalla de reactivación (como un asistente para la primera vez).

Sí. También podemos ayudarle con su proyecto multimonitor, con cuadros de mando, mapas, gestión y visualización de datos, formación, asistencia y mucho más.

No. El sensor puede funcionar sin la app y mostrar toda la información en la pantalla. Pero la app Nebo.live te da la posibilidad de conectar tu dispositivo a una única red y personalizar la información mostrada en la pantalla.
Nebo.live también utiliza los servicios de localización de tu dispositivo para añadir información de geolocalización a tus lecturas.
La aplicación Nebo.live es compatible con dispositivos con iOS 10 y superior (iPhone 4s y superior, iPod de 5ª generación y superior, iPad de 3ª generación y superior) y Android 5.0 y superior (con soporte de Internet y BLE).

Para conectarte a Wi-Fi usando la aplicación Nebo.live, toca el icono de menú en la primera esquina superior de la pantalla de inicio. Selecciona "Conectar a NeboAir" y sigue las instrucciones en pantalla. Puedes encontrar un proceso de configuración detallado aquí.

NeboAir aplica un profundo aprendizaje automático basado en datos históricos de tu ubicación y en la previsión meteorológica. Cuanto más tiempo recopile datos NeboAir, más precisa será la previsión de la contaminación atmosférica en su zona.

Mediciones de la calidad del aire, temperatura, humedad, presión atmosférica y previsión meteorológica para el día.

Sí. NeboAir es resistente a la intemperie y funciona a bajas temperaturas de hasta -40 °C (-40 °F).

Sí, póngase en contacto con nosotros en team@nebo.live y descríbanos su proyecto.

NeboAir cubre hasta 100 m2 (1.076 pies cuadrados). En una ciudad puede haber demasiados excrementos locales, por lo que se consideran relevantes los datos de dicha área.

Sí. NeboAir continuará monitorizando su exposición a la contaminación del aire incluso cuando no esté conectado a su dispositivo. También puede utilizar la pantalla LED, que podrá ver en tiempo real.

Esto puede ocurrir por varias razones:

• La calidad del aire puede variar mucho incluso en un radio de pocos kilómetros.
• Las estaciones gubernamentales suelen actualizar la información en unas horas o 24 horas.
• Para cuando se publican los datos, algunos datos gubernamentales pueden llevar varias horas desactualizados. La ventaja de NeboAir es que muestra los datos en tiempo real.
• La estación gubernamental no informa realmente sobre las PM2,5.

NeboAir lee partículas de 0,3 micras (µm) a 10 micras (µm).

Puede reembolsar su pedido anticipado en cualquier momento hasta que comience el envío. Para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a support@nebo.live