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Häufig gestellte Fragen
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit Nebo die beste ist - von Anfang bis Ende. Wir sind für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Lösung auftretender Probleme zu helfen.
Kann ich mehrere persönliche Luftqualitätsmonitore für mein Projekt kaufen?
Ja. Wir können Ihnen auch bei Ihrem Multi-Monitor-Projekt helfen - mit Dashboards, Karten, Datenmanagement und -visualisierung, Schulungen, Support und vielem mehr.
Brauche ich ein Smartphone, um das NeboAir zu benutzen?
Nein. Der Sensor kann ohne die App funktionieren und alle Informationen auf dem Bildschirm anzeigen. Mit der Nebo.live-App können Sie Ihr Gerät jedoch mit einem einzigen Netzwerk verbinden und die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen individuell anpassen.
Nebo.live nutzt auch die Standortdienste Ihres Geräts, um Ihren Messwerten Geolokalisierungsinformationen hinzuzufügen.
Die Nebo.live App ist kompatibel mit Geräten mit iOS 10 und höher (iPhone 4s und höher, iPod der 5. Generation und höher, iPad der 3. Generation und höher) und Android 5.0 und höher (mit Internet- und BLE-Unterstützung).
Wie kann ich NeboAir mit Wi-Fi verbinden?
Um mit der Nebo.live-App eine WLAN-Verbindung herzustellen, tippen Sie auf das Menü-Symbol in der ersten oberen Ecke des Startbildschirms. Wählen Sie "Mit NeboAir verbinden" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Einen detaillierten Einrichtungsprozess finden Sie hier.
Wie prognostiziert das NeboAir die zukünftige Luftqualität?
NeboAir wendet tiefes maschinelles Lernen an, das auf historischen Daten Ihres Standorts und der Wettervorhersage basiert. Je länger Ihr NeboAir Daten sammelt, desto genauer wird die Vorhersage der Luftverschmutzung in Ihrem Gebiet.
Welche Art von Informationen zeigt das NeboAir an?
Messungen der Luftqualität, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Luftdruck und Wettervorhersage für den Tag.
Kann das NeboAir im Freien verwendet werden?
Ja. NeboAir ist wetterfest und funktioniert bei niedrigen Temperaturen bis zu -40°C (-40°F)
Wie kann ich meine historischen Daten von NeboAir herunterladen?
Alle von allen NeboAir-Instrumenten gesammelten Daten stehen zum Herunterladen zur Verfügung und können nach eigenem Ermessen für weitere Analysen verwendet werden.
Um auf die Daten zuzugreifen, gehen Sie zu nebo.live > klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms > gehen Sie zu "Daten herunterladen".
Haben Sie spezielle Paketpreise für Citizen Science-Projekte?
Ja, bitte kontaktieren Sie uns unter team@nebo.live und beschreiben Sie Ihr Projekt.
Für welchen Geltungsbereich ist die NeboAir-Messung gültig?
NeboAir deckt bis zu 100 m2 (1.076 Quadratfuß) ab. In einer Stadt kann es zu viele lokale Auswüchse geben, weshalb Daten aus einem solchen Gebiet als relevant angesehen werden.
Funktioniert NeboAir auch dann noch, wenn die Verbindung zu seiner Begleit-App getrennt wird?
Ja. NeboAir überwacht Ihre Luftverschmutzung auch dann, wenn es nicht mit Ihrem Gerät verbunden ist. Sie können auch die LED-Anzeige verwenden, die Sie in Echtzeit anzeigen können.
Warum zeigt mein NeboAir eine andere Messung an als eine offizielle Außenstation?
Dafür kann es mehrere Gründe geben:
  • Die Luftqualität kann selbst innerhalb weniger Meilen/km stark schwanken.
  • Staatliche Stationen aktualisieren ihre Daten in der Regel innerhalb von wenigen Stunden oder 24 Stunden.
  • Zu dem Zeitpunkt, an dem die Daten veröffentlicht werden, können einige Regierungsdaten bereits mehrere Stunden veraltet sein. Der Vorteil von NeboAir ist, dass es Daten in Echtzeit anzeigt.
  • Die staatliche Station meldet keine PM2,5-Werte.
Welche Größenordnung liest NeboAir?
NeboAir liest Partikel von 0,3 Mikron (µm) bis 10 Mikron (µm).
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Sie können Ihre Vorbestellung bis zum Beginn des Versands jederzeit zurückgeben. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@nebo.live